原標題：切實為群眾解難事辦好事——康縣公安局豆壩派出所讓“背包警務”深入人心

　　新甘肅·甘肅法治報記者曹治

　　康縣公安局豆壩派出所是“背包警務”的發(fā)源地之一。今年以來，全所民輔警本著“辦一件小事，幫一名群眾”的理念，不斷將公安關懷送到每個家庭，切實為群眾解難事、辦好事，讓“背包警務”深入人心。

　　走村入戶服務群眾

　　今年4月的一天，豆壩派出所民警背著警務背包到安何村一社將辦理好的身份證送到群眾家中后，又到王大爺家入戶走訪，民警主動詢問：“大爺，家里有啥需要我們幫助解決的事情嗎？”王大爺說：“我都三個月沒收到養(yǎng)老金了，由于腿腳不利落，不方便外出，可這家里家外都要用錢，你能幫忙問問嗎？”隨即民警便撥通了銀行工作人員的電話，詢問緣由。銀行工作人員查看了王大爺賬戶后告知民警，需他本人持身份證到現(xiàn)場辦理，民警便將老人送到銀行，前后不到10分鐘，工作人員就為王大爺更換了新的存折，當看到賬戶上的余額后，王大爺非常感激。

　　豆壩鎮(zhèn)屬邊遠山區(qū)，務工季留守人員多為像王大爺這樣的老人及兒童、婦女和殘疾人，文化層次均不高，對國家政策掌握較少，生活中的一些小事因不了解情況，無法自行解決，給生活帶來諸多不便。為切實幫助群眾解決實際困難，豆壩派出所結合村情實際，主動進村入戶為群眾解決小問題，服務“大民生”。

　　排摸矛盾促進和諧

　　6月中旬，豆壩派出所接到群眾報警稱：“民警同志，快來評評理，明明是我家的地方，鄰居不讓修房還來吵架，太欺負人了。”接警后，民警立即趕到現(xiàn)場進行調查處理。經(jīng)了解得知，胡某和陸某系多年鄰居，胡某房屋后為陸某林地，陸某需修建衛(wèi)生間，雙方由此爭吵，互不相讓。為避免矛盾升級，民警與雙協(xié)員、網(wǎng)格員緊密合作，深層次了解了兩家坎上坎下的矛盾焦點所在，并邀請村上德高望重的老人參與矛盾糾紛調解，耐心為雙方當事人擺事實、講政策、講法律，最終兩家各讓一步，握手言和。

　　工作中，豆壩派出所以警務區(qū)為單位劃分警格，以警務區(qū)民警、專職社區(qū)輔警、雙協(xié)員、義警、治安積極分子為警格力量，總結形成了基礎信息聯(lián)采、社情民意聯(lián)收、安全隱患聯(lián)排、矛盾糾紛聯(lián)調、法律法規(guī)聯(lián)宣、公共服務聯(lián)辦“六聯(lián)機制”，實現(xiàn)了警、政、民攜手發(fā)力基層治理新格局，做到矛盾風險預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，促進“大和諧”。

　　建立機制解決實事

　　豆壩派出所在工作實踐中，探索建立了“警網(wǎng)”聯(lián)動管全盤、“一站兩警”管交通、矛盾糾紛雙向推送機制，實現(xiàn)了“黨委政府主導+派出所主抓+站所村委聯(lián)動”的基層社會治理局面，形成了“背包警務+微心愿”服務機制，推進民生實事“長效辦”。

　　駐村民輔警、交警、義警、雙協(xié)員與政府包片領導、駐村干部、村社干部、公益性人員以及行業(yè)場所相關人員組成社會治理“警格+網(wǎng)格”的大小單元，對在“微心愿”征集工作中收集到的相關情況及時進行梳理和處理，屬于公安業(yè)務的由網(wǎng)格員及時推送警格，民輔警“立即辦”，當場辦不了的“限時辦”。駐村民輔警在開展“背包警務”中發(fā)現(xiàn)的問題“馬上辦”，公安業(yè)務之外的“協(xié)調辦”“捎帶辦”，些許零碎小事，卻解決了件件群眾關心的“要事”。