原標(biāo)題：用情打造平安玫瑰之鄉(xiāng)——記全省“楓橋式”基層單位永登縣綜治中心

　　新甘肅·甘肅法治報(bào)記者楊丹

　　永登縣素有“中國的玫瑰之鄉(xiāng)”之美譽(yù)。每逢春夏之交，國道312線苦水鎮(zhèn)段，仿佛一個(gè)燦若朝霞、芬芳馥郁的“瑰麗世界”。2023年以來，永登縣綜治中心在全縣主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)、主動(dòng)創(chuàng)安中當(dāng)實(shí)干派、做行動(dòng)者，打造平安玫瑰之鄉(xiāng)。今年3月，永登縣綜治中心被省委政法委命名為全省“楓橋式”基層單位。

　　小事“馬上調(diào)”大事“吹哨調(diào)”難事“聯(lián)動(dòng)調(diào)”

　　如今，永登縣城關(guān)鎮(zhèn)西街社區(qū)北街蔬菜市場綜合批發(fā)樓管網(wǎng)老化得到了解決，63戶居民不再為生活用水和采暖而犯愁了。

　　“因該樓院無法納入老舊樓院改造項(xiàng)目計(jì)劃，居民們對此意見很大。”

　　西街社區(qū)黨支部書記馬英說，從社區(qū)到鎮(zhèn)再到縣綜治中心，這一問題經(jīng)多部門會商研判并參考其他地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，給出了居民從旁觀者變?yōu)閰⑴c者，共同籌措經(jīng)費(fèi)修繕的解決方案。

　　此后，馬英和網(wǎng)格員一起挨家挨戶講政策、說情理、解心結(jié)，在做通大家的思想工作后，召集相關(guān)部門工作人員和居民代表召開近20場議事會，把問題擺在桌面上共同協(xié)商解決。最終，全體住戶共籌集12.15萬元資金，在社區(qū)法律顧問的指導(dǎo)下簽訂了施工合同。

　　為推進(jìn)矛盾糾紛多元、分層化解，永登縣各級綜治中心積極發(fā)揮職能作用，因地制宜創(chuàng)新調(diào)解方法——小事“馬上調(diào)”、大事“吹哨調(diào)”、難事“聯(lián)動(dòng)

　　調(diào)”，有效解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題、關(guān)系群眾切身利益的民生問題和基層難以解決的重點(diǎn)疑難信訪問題。

　　“三調(diào)對接”紓解群眾操心事煩心事揪心事

　　趙某拖欠某銀行165萬元本金及利息罰息12.8萬元，被訴至法院。永登縣綜治中心接到法院移交案件后，立即指派調(diào)解員聯(lián)系了趙某，了解到他因陷入其他經(jīng)濟(jì)糾紛無力償還，并非惡意拖欠。經(jīng)調(diào)解員不懈努力，趙某于今年6月償清了欠款。

　　日前，永登縣信訪局接到投訴稱，一項(xiàng)目施工單位拖欠28萬余元工資未支付。永登縣綜治中心聯(lián)合法院、公安、信訪、住建和勞動(dòng)保障監(jiān)察部門進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解，最終追回勞動(dòng)報(bào)酬。

　　永登縣綜治中心主任陳紅然介紹說，2023年以來，永登縣綜治中心積極推進(jìn)“三調(diào)對接”工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化、法治化、有效化、惠民化，還創(chuàng)新總結(jié)出“真用情真心誠意解民憂，真講理耐心調(diào)解止紛爭，真用法釋法明理強(qiáng)效果，真調(diào)解聯(lián)動(dòng)發(fā)力速化解，真管用創(chuàng)新舉措提質(zhì)效”的“五真”工作法，全面紓解群眾操心事、煩心事、揪心事。

　　永登縣綜治中心全面推進(jìn)警調(diào)、訴調(diào)、訪調(diào)工作，努力打造成矛盾糾紛的“集散地”和社會治理的“橋頭堡”，用情用理用法化解各類矛盾糾紛，不斷推動(dòng)“玫瑰之鄉(xiāng)”主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)、主動(dòng)創(chuàng)安提質(zhì)增效。