原標題：數(shù)字化提升稅費服務質效——隴南稅務持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境

　　新甘肅·甘肅法治報記者李維琴 實習生顧淼淼 通訊員范青霞

　　近年來，隴南稅務部門以貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》為切入點，聚焦經(jīng)營主體關切，主動作為、擔當履職，借助數(shù)字化和信息化手段，持續(xù)創(chuàng)新稅費服務方式，進一步助力稅收營商環(huán)境更優(yōu)化、稅費服務質效再提升。

　　聚焦服務渠道抓拓展

　　精準、智能、便捷……這些詞語已成為納稅人繳費人評價隴南稅費服務的高頻詞。近年來，隴南稅務部門不斷優(yōu)化服務方式，拓展服務渠道，線上有效運用網(wǎng)絡、征納互動平臺、“隴稅幫辦”交流群等渠道，實時答疑，定點推送稅費優(yōu)惠政策；線下升級完善自助辦稅設備，組建“便民服務小分隊”，深入車間廠房、田間地頭，面對面聽訴求、征意見，充分解決企業(yè)涉稅難題，以實際行動助力市場經(jīng)濟高質量發(fā)展。

　　“現(xiàn)在辦稅越來越方便了，基本不用去稅務局，在稅務人員遠程幫助下，足不出戶就能完成各種稅費業(yè)務辦理，極大降低了我們企業(yè)的辦稅成本。”隴南某創(chuàng)意公司負責人稱贊道，“不懂的政策，可以隨時在網(wǎng)上咨詢，稅務干部優(yōu)質高效的服務，讓我們倍感親切。”

　　聚焦服務質效抓提升

　　“從日常提醒、業(yè)務輔導，再到走訪問需，有些注意事項稅務干部及時提醒并詳細講解，有效幫助我們預防違法行為。”康縣某生物制藥公司財務負責人說。

　　為防范化解稅收征管過程中的法律風險，促進中小微企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展，隴南市稅務局聯(lián)合武都區(qū)稅務局開展助企紓困走訪問需活動，走訪家電企業(yè)、汽車企業(yè)，實地了解企業(yè)的生產經(jīng)營情況，手把手輔導線上辦稅，加大對汽車銷售、家電銷售等納稅人的政策宣傳輔導。同時，制作稅費服務訴求征集碼，抽調市稅務局業(yè)務骨干深入各縣區(qū)召開中小微企業(yè)座談會，創(chuàng)意性開展稅費服務“碼上提”活動。以“線上＋線下”相結合的方式，多渠道收集涉稅費訴求，快速響應解決，并將稅費優(yōu)惠政策及辦理指南“點對點”推送給中小微企業(yè)的法人代表、財務負責人、辦稅人員，確保政策宣傳到位、落實到位。

　　“現(xiàn)在登錄電子稅務局就能收到消息提醒，有助于我們及時了解政策，享受政策紅利。”隴南某進出口有限公司財務人員感慨道。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年以來，隴南稅務根據(jù)納稅人類型和行業(yè)類型推送政策114979條，提高了稅費優(yōu)惠政策落實效率，確保企業(yè)對優(yōu)惠政策應享盡享快享，助力企業(yè)健康發(fā)展。